Xây dựng văn hóa làm việc từ xa giữa mùa Covid-19: Nếu thiếu niềm tin vào nhân viên thì ngay từ bước đầu chúng ta đã thất bại!
Lượt Xem 835

Covid-19 đã làm đảo lộn thói quen sinh hoạt và buộc chúng ta phải tìm ra cách để cộng tác hiệu quả hơn khi việc tiếp xúc trực diện bị hạn chế. Gần đây trên nhiều diễn đàn quản trị, câu chuyện làm việc từ xa được đưa ra thảo luận dưới nhiều khía cạnh khác nhau và đang được coi là giải pháp cứu cánh cho nhiều doanh nghiệp.

Mới đây tại một sự kiện trực tuyến được phối hợp tổ chức bởi cộng đồng chuyển đổi số Việt Nam và cộng động Việt Nam Remote working, văn hóa được đề cập như là một yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp vận hành mô hình làm việc từ xa hiệu quả.

Hiệu suất và kết quả đầu ra là trọng tâm cần quản trị

Đánh giá về tầm quan trọng của yếu tố này, anh Hùng Đinh, Founder & CEO DesignBold, người khởi xướng thành lập nên cộng đồng Việt Nam Remote Working cho biết: “Chúng ta đang quá coi trọng công cụ thậm chí có những góc nhìn chưa thực sự đầy đủ về làm việc từ xa. Thực ra “video call” hay nhắn tin chỉ là một hình thức để trao đổi công việc, điều quan trọng hơn là chúng ta cần  hình thành được văn hóa, thay đổi thói quen, xác định được hiệu suất là thứ trọng tâm chúng ta cần quản trị và chú trọng vào kết quả đầu ra.”

“Bởi thực tế khái niệm rộng hơn của Remote working là Distributed working, chính là làm việc ở những môi trường khác nhau, thậm chí múi giờ khác nhau, nhiều khi còn bị tác động bởi nhiều yếu tố ngoại cảnh. Vậy nếu doanh nghiệp thực sự chuyển dịch sang mô hình này thì cũng phải chuẩn bị cho cả những tình huống như thế đồng thời hình thành được thái độ làm việc phù hợp cho nhân viên. Ví như hôm nay máy tính bị hỏng thì chúng ta cũng khắc phục để đảm bảo được tiến độ công việc như bình thường”.

 

Hãy quan tâm đến tính kết nối về mặt tinh thần trong một tổ chức, nhiều hơn là những quy tắc

Thảo luận về chủ đề này anh Phạm Kim Hùng, Founder & CEO của Base chia sẻ để xây dựng được văn hóa làm việc từ xa có 3 yếu tố mà chúng ta cần lưu tâm đó là: sự chủ động, tính kỷ luật và niềm tin.

Giải thích kỹ hơn cho quan điểm này anh Hùng cho biết: Sự chủ động và tính kỷ luật là thứ mà đặt trong hoàn cảnh nào cũng cần thiết. Điều này không chỉ giúp cho nhân viên có thể hoàn thành tốt công việc mà còn đảm bảo sự nhất quán trong việc thực hiện các nguyên tắc và chính sách của công ty.

“Yếu tố quan trọng nhất chính là niềm tin, công ty tin rằng các bạn thực sự hiểu những khó khăn mà chúng ta đang phải đối mặt, cũng luôn tin rằng các bạn sẽ cố gắng để mọi thứ trở nên tốt hơn. Vì trong hoàn cảnh này chỉ có 2 trường hợp hoặc là chúng ta sẽ cùng cố gắng gấp nhiều lần so với trước kia hoặc là mọi thứ sẽ đi xuống”, anh Hùng chia sẻ

“Riêng về vấn đề văn hóa chúng tôi quan tâm đến tính kết nối về mặt tinh thần trong một tổ chức nhiều hơn là những quy tắc, tất nhiên quy tắc thì vẫn phải có để đảm bảo mọi thứ diễn ra một cách minh bạch rõ ràng. Nhưng để giải quyết được gốc rễ của vấn đề thì chính là tinh thần doanh nghiệp, rằng nhân viên sẽ đối mặt với thử thách như thế nào, mọi người có thực sự hiểu về khó khăn mà chúng ta đang phải trải qua và có cùng chia sẻ điều đó hay không.”

“Việc đầu tiên mà Base làm sau khi nhận thấy Covid-19 có những diễn biến phức tạp là họp toàn công ty lại để chia sẻ về bức tranh chung và giúp mọi người cùng hiểu được những khó khăn mà chúng ta đang phải đối mặt. Chúng ta cũng cần thẳng thắn trao đổi với nhau về các tình huống có thể xảy ra, và cách mà công ty sẽ hành xử trong từng trường hợp cụ thể”, anh Hùng cho biết thêm.

Xây dựng văn hóa làm việc từ xa giữa mùa Covid-19: Nếu thiếu niềm tin vào nhân viên thì ngay từ bước đầu chúng ta đã thất bại!

 

Tính cam kết, phản hồi nhanh và tính minh bạch là 3 mấu chốt cho văn hóa làm việc từ xa

Bổ sung cho quan điểm này, anh Nguyễn Minh Quý – Chủ tịch kiêm CEO NOVAON cho rằng, để xây dựng văn hóa làm việc từ xa có 3 điểm mấu chốt mà chúng ta cần chú trọng đó là tính cam kết, sự phản hồi nhanh chóng thông tin và minh bạch trong kế hoạch cũng như kết quả đánh giá.

“Sự cam kết này không phản ánh mối tương quan một chiều mà nằm trong nhiều mối liên hệ, cam kết của công ty với nhân viên, của sếp với nhân viên, của nhân viên với công ty và với sếp, thâm chí giữa những nhân viên với nhau.”

“Đơn cử như, trong bối cảnh này, công ty cam kết không cắt giảm nhân sự, không chậm lương thì chúng ta phải thực hiện đúng, nếu có bộ phận nào phải tinh giảm thì sẽ luân chuyển nhân viên sang bộ phận khác. Lãnh đạo cam kết đúng giờ thì phải làm gương, cùng với đó, nhân viên cam kết hoàn thành công việc thì phải thực hiện đủ KPI được giao phó.”

“Vì chúng ta không ngồi cạnh nhau, không giao tiếp trực diện nên sự phản hồi thông tin một cách kịp thời và chủ động chia sẻ là điều vô cùng quan trọng. Chúng ta phải luôn giữ được nhịp độ thông tin, phải rõ ràng trong giao tiếp, phải tìm ra được sự thống nhất quan điểm khi có nhiều ý kiến phản hồi. Bên cạnh đó chúng ta cần minh bạch về mục tiêu của công ty, minh bạch về kế hoạch của đội nhóm, minh bạch trong chính sách đánh giá. Ví dụ như làm việc ở nhà thì lương cứng được hưởng bao nhiêu phần trăm, thưởng bao nhiêu phần trăm, yếu tố chuyên cần chiếm bao nhiêu phần trăm.”

Trong quan điểm xây dựng văn hóa làm việc từ xa anh Hùng Đinh cũng nhấn mạnh thêm rằng: Cần bám sát vào kết quả làm việc hơn là chú ý đến “time tracking” (kiểm soát về thời gian). Nếu doanh nghiệp đang thiếu sự tin tưởng và muốn quản lý chặt nhân viên thì vốn dĩ đó đã là một sự thất bại trong khi triển khai làm việc từ xa.

Còn xét về mặt lâu dài nếu chúng ta coi làm việc từ xa không phải là một giải pháp tình thế để đối phó với Covid-19 mà thực sự sẽ trở thành một phương thức làm việc của doanh nghiệp về sau này thì chúng cần cân nhắc đến 2 yếu tố quan trọng: Thứ nhất, đối với doanh nghiệp thì liệu rằng mô hình này có phù hợp với tính chất và ngành nghề kinh doanh hay không. Và thứ 2 chúng ta cần tuyển dụng những người có tố chất phù hợp.

— HR Insider /Theo Cafebiz—
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

VietnamWorks hỗ trợ Quý Khách Hàng trong đại dịch COVID-19

Đại dịch COVID-19 hiện nay đã tạo ra những tác động to lớn đến mọi mặt trong cuộc sống, trong đó, những người lao động và sử dụng lao động là những nhóm đối tượng chịu ảnh hưởng nặng nề do hậu quả của dịch bệnh gây ra. Với những công ty vẫn đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự trong thời điểm này, nhằm giúp Quý Khách phần nào tận dụng được thời cơ, gia tăng hiệu quả tuyển dụng trong hiện tại, VietnamWorks mong muốn mang đến những gói hỗ trợ như sau:

  • 1 bài viết quảng bá thương hiệu tuyển dụng trên HR Insider (Cổng thông tin sự nghiệp – nhân sự dành cho người đi làm do VietnamWorks vận hành) thu hút gần 300,000 lượt truy cập mỗi tháng.
  • 1 banner quảng bá thương hiệu tuyển dụng trên HR Insider.
  • 1 ảnh bìa trên trang Facebook của VietnamWorks, hiện đang có trên 560,000 người theo dõi.
  • 1 banner trên trang Kết Quả Tìm Kiếm trên VietnamWorks.com, nơi thu hút xấp xỉ 4 triệu lượt xem trang mỗi tháng.

Ngoài ra, bên cạnh gói hỗ trợ quảng bá thương hiệu tuyển dụng nêu trên, tuỳ vào điều kiện đơn hàng mà VietnamWorks còn đề xuất thêm các giải pháp khác, nhằm hỗ trợ Quý Khách Hàng tốt nhất trong giai đoạn này. Để nhận thêm thông tin chi tiết, Quý Khách Hàng vui lòng gửi mail về marketing@vietnamworks.com hoặc liên hệ qua số hotline: TP.HCM – (8428) 39258456; Hà Nội – (8424) 39440568; Đà Nẵng – (84236) 7308181. Vì để đảm bảo hiệu quả tốt nhất cho việc quảng bá thương hiệu tuyển dụng của Quý Khách, số lượng các hỗ trợ sẽ có giới hạn nhất định nên chúng tôi sẽ ưu tiên cho những Khách Hàng đầu tiên liên hệ với chúng tôi và thỏa mãn các điều kiện về đơn hàng.

Bài Viết Liên Quan

Tuyển dụng kỹ thuật số: những điều NÊN & KHÔNG NÊN

Đại dịch Covid-19 đã làm đảo lộn thói quen làm việc và sinh hoạt của chúng ta. Trong đó, các lệnh giới nghiêm hay yêu...

Sự tham gia của nhân viên

4 ý tưởng khiến cho sự tham gia của nhân viên trở nên độc đáo

Những công ty nhỏ thường lo lắng rằng, họ không có nguồn ngân sách lớn để tuyển dụng và giữ chân nhân tài. Nhiều nghiên...

Ngân sách thấp, các doanh nghiệp vừa & nhỏ nên đọc ngay 15 cách gắn kết nhân viên này!

Ngân sách thấp, các doanh nghiệp vừa & nhỏ nên đọc ngay 15 cách gắn kết nhân viên này!

Trừ khi công ty bạn có khả năng chi trả lương rất cao và có những phúc lợi hàng đầu (như Facebook hay Google); thì...

7 bước hiệu quả để đánh giá và tăng hiệu suất của nhân viên

7 bước hiệu quả để đánh giá và tăng hiệu suất của nhân viên

Theo một nghiên cứu gần đây, 58% các công ty cho rằng quy trình đánh giá hiện tại của họ không đem lại được nhiều...

Đánh giá hiệu suất nhân viên có phải là giải pháp hiệu quả nhất hiện nay?

Đánh giá hiệu suất nhân viên có phải là giải pháp hiệu quả nhất hiện nay?

Nếu bạn là một nhà điều hành hoặc lãnh đạo cấp cao, rất có thể bạn đã từng đưa ra và nhận được nhiều đánh...

Bài Viết Liên Quan

Tuyển dụng kỹ thuật số: những điều NÊN & KHÔNG NÊN

Đại dịch Covid-19 đã làm đảo lộn thói quen làm việc và sinh hoạt của...

Sự tham gia của nhân viên

4 ý tưởng khiến cho sự tham gia của nhân viên trở nên độc đáo

Những công ty nhỏ thường lo lắng rằng, họ không có nguồn ngân sách lớn...

Ngân sách thấp, các doanh nghiệp vừa & nhỏ nên đọc ngay 15 cách gắn kết nhân viên này!

Ngân sách thấp, các doanh nghiệp vừa & nhỏ nên đọc ngay 15 cách gắn kết nhân viên này!

Trừ khi công ty bạn có khả năng chi trả lương rất cao và có...

7 bước hiệu quả để đánh giá và tăng hiệu suất của nhân viên

7 bước hiệu quả để đánh giá và tăng hiệu suất của nhân viên

Theo một nghiên cứu gần đây, 58% các công ty cho rằng quy trình đánh...

Đánh giá hiệu suất nhân viên có phải là giải pháp hiệu quả nhất hiện nay?

Đánh giá hiệu suất nhân viên có phải là giải pháp hiệu quả nhất hiện nay?

Nếu bạn là một nhà điều hành hoặc lãnh đạo cấp cao, rất có thể...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.

Scroll Up