Giao quyền - kỹ năng quản lý nhân sự giúp cấp dưới tự chủ được mọi việc
Lượt Xem 10 K

Giao quyền thành công sẽ khuyến khích nhân viên sáng tạo, tạo hứng khởi trong công việc. Hãy áp dụng kỹ năng quản lý này cho nhân viên để khuyến khích họ đưa ra quyết định đúng đắn và làm việc hiệu quả hơn. Giao quyền chắc chắn sẽ đi kèm nhiều thử thách, nhưng sẽ phát huy tinh thần “làm được” của nhân viên. Ngược lại, khi giao quyền không được phát huy, nhân viên cảm thấy họ bị xem là chưa đủ năng lực để hoàn thành công việc được giao. Điều này dễ dàng khiến họ chán nản và thiếu nhiệt tình; dẫn đến thực hiện công việc không hiệu quả.

Những gợi ý sau bàn về một số điều kiện tiên quyết để giao quyền cho nhân viên thành công:

 

Chia sẻ mục tiêu của ban lãnh đạo

Hãy cho nhân viên thấy họ là một mắt xích quan trọng trong toàn bộ quy trình hoạt động của công ty. Vì vậy, bạn cần chia sẻ và giúp cho nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ, hướng phát triển và kế hoạch chiến lược của công ty; các mục tiêu và định hướng công việc để giúp họ đạt được kết quả cao nhất.

 

Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên

Hãy đảm bảo nhân viên của bạn có đầy đủ thông tin và công cụ cần thiết để giải quyết nhiệm vụ được giao. Ví dụ, nếu bạn muốn nhân viên giải quyết việc một khách hàng chưa hài lòng với các dịch vụ của công ty, bạn cần cho nhân viên biết những thông tin liên quan như tính cách, thói quen của vị khách này và một số lý do chính khiến ông ta không hài lòng với các dịch vụ của công ty bạn.

 

Kỹ năng quản lý giao quyền khác với phân công các nhiệm vụ thông thường

Bạn giao quyền bằng cách đặt ra câu hỏi cho nhân viên để hướng dẫn họ thực hiên việc được giao thay vì hướng dẫn chi li cho nhân viên, nhất là những người đã có nhiều kinh nghiệm. Điều này sẽ khác hẳn với phân công thông thường. Ví dụ khi nhân viên nào hỏi bạn cách giải quyết một vấn đề, bạn hãy hỏi họ “Anh/chị nghĩ nên giải quyết vấn đề này như thế nào?” hoặc “Anh/chị có đề nghị gì để giải quyết vấn đề này không?” Áp dụng kỹ năng quản lý nhân viên này, họ có thể chứng minh được năng lực của họ và trưởng thành hơn trong quá trình làm việc.

 

— HR Insider —
Tìm kiếm ngay các cơ hội việc làm hấp dẫn ngay hôm nay tại vietnamworks.com

Bài Viết Liên Quan

Những câu nói nhân viên chẳng hề muốn nghe mà nhà quản lý nên tránh

Hạn chế những cụm từ này không chỉ làm tăng tầm ảnh hưởng của bạn với tư cách là người quản lý, mà nhân viên...

4 sai lầm đặc trưng mà hầu hết người quản lý mới đều mắc phải

4 sai lầm đặc trưng mà hầu hết người quản lý mới đều mắc phải

Sau nhiều năm chăm chỉ làm việc, bạn từ một nhân viên ngôi sao, đã được đề bạt làm quản lý của một đội ngũ....

9 bước hiệu quả nhất các sếp giỏi thường làm để đào tạo nhân viên mới

Bạn cuối cùng đã tìm thấy một nhân sự hoàn hảo cho công việc. Nhưng trước khi bạn thở phào nhẹ nhõm và trở lại...

Sếp có tốt, nhân viên mới nguyện ý gắn bó dài lâu

Một công ty có thể bỏ ra số tiền lớn để tuyển dụng, phỏng vấn và chiêu mộ nhân tài, nhưng sau đó có "giữ...

Ngưng đè nén áp lực lên nhân viên, thay vào đó hãy tạo động lực

Ngưng đè nén áp lực lên nhân viên, thay vào đó hãy tạo động lực

Một công ty sẽ tiến lên hay lụi tàn, điểm mấu chốt nằm ở nhân viên. Và người lãnh đạo giỏi sẽ biết nhân viên...

Bài Viết Liên Quan

Những câu nói nhân viên chẳng hề muốn nghe mà nhà quản lý nên tránh

Hạn chế những cụm từ này không chỉ làm tăng tầm ảnh hưởng của bạn...

4 sai lầm đặc trưng mà hầu hết người quản lý mới đều mắc phải

4 sai lầm đặc trưng mà hầu hết người quản lý mới đều mắc phải

Sau nhiều năm chăm chỉ làm việc, bạn từ một nhân viên ngôi sao, đã...

9 bước hiệu quả nhất các sếp giỏi thường làm để đào tạo nhân viên mới

Bạn cuối cùng đã tìm thấy một nhân sự hoàn hảo cho công việc. Nhưng...

Sếp có tốt, nhân viên mới nguyện ý gắn bó dài lâu

Một công ty có thể bỏ ra số tiền lớn để tuyển dụng, phỏng vấn...

Ngưng đè nén áp lực lên nhân viên, thay vào đó hãy tạo động lực

Ngưng đè nén áp lực lên nhân viên, thay vào đó hãy tạo động lực

Một công ty sẽ tiến lên hay lụi tàn, điểm mấu chốt nằm ở nhân...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.

Scroll Up