Giải pháp cho 5 lỗi kinh điển của nhà quản lý khi chào đón nhân viên mới
Lượt Xem 812

Chẳng ai muốn mình bị “nuốt chửng” trong ngày đầu tiên làm việc cả. Và với cương vị là một nhà quản lý, bạn phải là người nâng đỡ, hỗ trợ cho nhân viên mình trên con đường đi đến thành công của họ. Thất bại trong việc đào tạo nhân sự sẽ khiến cho tài chính công ty tổn thất vô cùng lớn. Còn chưa kể đến việc bạn và cả đồng đội cũng sẽ bị ảnh hưởng tinh thần rất nhiều nếu tỉ lệ nhân viên thôi việc tăng lên nữa.

Với tinh thần đó, dưới đây chính là năm lỗi mà các nhà quản lý thường mắc phải khi tiếp nhận “tân binh” về đội của mình:

 

1. Các thành viên trong nhóm chưa được chuẩn bị tinh thần để chào đón người mới

Chẳng ai muốn nhận được quá nhiều bất ngờ, hay phải chịu quá nhiều áp lực từ phía người khác cả. Nhóm làm việc đã cùng đồng hành với bạn bao lâu nay, cũng quan trọng không kém so với thành viên mới mà bạn vừa tiếp nhận. Việc quan tâm, săn sóc tốt cho cả hai phía sẽ tạo ra nhiều thành quả mỹ mãn hơn đấy! Vì thế, hãy chắc rằng cả hai bên đều có đủ thông tin về nhau trước ngày làm việc đầu tiên của nhân sự mới nhé.

Cách khắc phục

Hãy cập nhật đầy đủ thông tin cho nhóm của bạn nắm trong suốt quá trình tuyển dụng nhân sự. Nếu có thể, hãy để các thành viên trong nhóm gặp gỡ hai ứng cử viên cuối cùng, và giúp bạn đưa ra quyết định. Theo cách này, họ sẽ cảm thấy mình có đóng góp cho công ty hơn là chỉ được biết về kết quả cuối cùng.

Giải pháp cho 5 lỗi kinh điển của nhà quản lý khi chào đón nhân viên mới

Một cách khác chính là đặt câu hỏi thăm dò ý kiến – tuy ngắn gọn nhưng phải có ý nghĩa. Đó chính là cách để bạn có thể thành công “nắm giữ trái tim” của nhân viên mới; ví như những câu hỏi về sở thích cá nhân, những việc khiến họ cảm thấy khó chịu khi làm việc, hay cả những sở thích khác người của họ nữa. Để mọi người có thể xích lại gần với nhau hơn, hãy hỏi câu hỏi tương tự như vậy với những thành viên hiện tại, và chia sẻ chúng cho người mới biết nữa nhé.

 

2. Không xác định rõ mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới

Bạn sẽ không thể thật sự tin tưởng ai khi mà bạn chưa biết gì nhiều về người đó. Cũng như cách mà bạn đặt niềm tin nơi thành viên mới, họ cũng phải tin tưởng đường lối lãnh đạo của bạn vậy.

Bạn chính là một phần thiết yếu trên con đường sự nghiệp của nhân viên mình. Bạn mong muốn họ sẽ kể cho mọi người nghe về bạn như thế nào trong tương lai? Bạn có muốn trở thành một người sếp xấu và dạy họ những thứ không nên học, hay bạn muốn mình trở thành một tấm gương tốt cho nhân viên noi theo?

Giải pháp cho 5 lỗi kinh điển của nhà quản lý khi chào đón nhân viên mới

Cách khắc phục

Hãy tổ chức một buổi tiệc “Chào mừng đến với công ty” tại một địa điểm bên ngoài (hoặc bạn có thể mời họ ăn trưa trong ngày đầu làm việc chẳng hạn). Hãy tạo một không khí thoải mái để cả hai có thể tâm sự về mong muốn trong công việc của nhau, nhằm giúp đôi bên xây dựng được một mối quan hệ bền vững chẳng hạn.

Đây chính là một cơ hội tuyệt vời để hỏi nhân viên mới về những trải nghiệm trong công việc trước kia của họ, sếp cũ của họ làm tốt hay không làm tốt việc gì, và họ muốn sẽ được quản lý như thế nào. Đây cũng chính là một nơi tuyệt vời để bạn nói về các thành viên khác trong nhóm, về văn hóa công ty, trả lời bất cứ thắc mắc nào, thảo luận về con đường sự nghiệp tương lai của họ (và cả cách mà bạn giúp họ thành công trên con đường đó nữa đấy)

 

3. Không đề ra rõ những kỳ vọng trong công việc

Bạn tuyển dụng một người cho một vị trí nào đó dựa trên kinh nghiệm của họ, vì thế bạn cho rằng họ có thể tự động làm tốt ngay từ đầu?

Không hề! Bạn cần phải nói rõ ràng những gì mà bạn mong đợi từ nhân viên mới, và cách mà bạn đánh giá biểu hiện làm việc của họ như thế nào. Nếu bạn không rõ ràng từ đầu và khiến cho người mới cứ phải đoán mò, thì sẽ chẳng có ai đạt được những gì mình muốn cả.

Cách khắc phục

Có lịch kiểm tra hàng tuần với một danh sách những đề tài đã được thỏa thuận trước, bao gồm thời gian cho người mới hỏi về cách tốt nhất để hòa nhập với đồng nghiệp, và là nơi để họ nhận được lời nhận xét cho công việc của mình nữa. Điều này không chỉ giúp bạn và cấp dưới tạo lập và duy trì mối quan hệ lâu dài, mà có còn giúp cho nhân viên mới hiểu rõ hơn về vị trí công việc của họ nữa đấy.

Giải pháp cho 5 lỗi kinh điển của nhà quản lý khi chào đón nhân viên mới

 

4. Không công nhận hay lên kế hoạch cho việc trau giồi học hỏi của nhân viên mới

Không cần biết sự nghiệp lúc trước của họ thành công ra sao, nhưng công việc mới và nhóm làm việc hiện tại chính là một khởi đầu hoàn toàn mới đối với họ. Vì thế, bạn không thể bắt họ tăng tốc hay hoàn thành công việc nhanh như cách mà bạn và đồng đội có thể làm.

Cách khắc phục

Hãy tạo một quy trình tiếp nhận cơ bản và sử dụng với mỗi thành viên mới, bao gồm cả những chương trình được “đo ni đóng giầy” riêng cho từng vị trí khác nhau nữa. Chắc rằng nhân viên mới dành đủ thời gian làm việc với từng thành viên trong nhóm xuyên suốt tuần làm việc đầu tiên, và được đào tạo một cách bài bản cho mỗi khía cạnh nghề nghiệp trước khi họ có thể thoải mái làm việc như bao người khác.

 

5. Không đào tạo nhân viên mới về những quy cách ứng xử nơi công sở

Việc làm quen với một văn hóa doanh nghiệp hoàn toàn mới luôn là điều khiến các “tân binh” phải đau đầu.

Những kỹ năng mềm, ví như hiểu cách giữa các bộ phận đưa ra quyết định với nhau, thường không phải ai cũng có thể tường tận hết được. Trong quá trình nhân viên mới học hỏi bằng cách quan sát, bạn cũng nên giới thiệu thêm về văn hóa công ty qua những câu chuyện, vì sao có một việc nào đó tồn tại, và cả lí do đằng sau nó nữa.

Giải pháp cho 5 lỗi kinh điển của nhà quản lý khi chào đón nhân viên mới

Cách khắc phục

Trong mỗi chương trình đào tạo nhân viên mới, bạn nên đính kèm thêm cả một mục với tên gọi “Cách vận hành”. Mục này có thể bao gồm mọi thứ; từ giờ giấc làm việc chính thức, các quy định khi làm việc từ xa, cho đến truyền thống công ty, và cả những “luật bất thành văn” nơi chốn công sở nữa.

Mục đích của việc này là để giảm nhẹ phần nào các nội dung trong sổ tay hướng dẫn của nhân viên, và giúp cho người mới hiểu hơn về những khía cạnh mà họ chưa được biết từ bộ phận nhân sự. Nhân viên mới có thể tự mình học hỏi thêm được rất nhiều điều, nhưng ít nhất bạn hãy dẫn họ đi đúng hướng từ những gì mà bạn biết được nhé!

 

Những cách khắc phục như trên chính là trọng trách mà bạn cần đảm đương, và nếu lơ là thì có thể bạn sẽ thất bại trong việc “chèo lái” nhân viên của mình với tư cách là một cấp trên trách nhiệm.

Hãy nghĩ về cái cảm giác lâng lâng, tuyệt vời khi bạn giúp một người trở thành một ngôi sao sáng thử xem?! Đó – một phần chính là công sức và tâm huyết mà bạn đã không ngần ngại bỏ ra đấy!

 

>>Xem thêm: Nhân viên mới nào cũng cần một mối quan hệ “đôi bạn cùng tiến”

 

— HR Insider/Theo fastcompany —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Bài Viết Liên Quan

Nhà quản lý phải thật kiên nhẫn và vững vàng trước những nhân viên "giàu cảm xúc" này

Một nhân viên “điên tiết” lật đổ chiếc bàn làm việc vào cửa sổ. Hai nhân viên ghét nhau đến nỗi lao vào “choảng” nhau...

Sau khủng hoảng, hãy ưu tiên tạo ra môi trường làm việc an toàn về cảm xúc lẫn thể chất

Sau khủng hoảng, hãy ưu tiên tạo ra môi trường làm việc an toàn về cảm xúc lẫn thể chất

Mỗi người sẽ có mỗi cách phản ứng khác nhau khi đối mặt với các cơn khủng hoảng. Một số người “bật” ngay chế độ...

COVID – 19 - Các vấn đề pháp lý khi thực hiện các giải pháp cắt giảm lao động

COVID – 19 - Các vấn đề pháp lý khi thực hiện các giải pháp cắt giảm lao động

Với tình hình dịch bệnh diễn biến vẫn phức tạp và sự tăng nhanh số ca nhiễm bệnh như hiện nay đã ảnh hưởng đến...

cách nhà lãnh đạo toàn diện sau dịch

Không khó để trở thành nhà lãnh đạo toàn diện sau cơn đại dịch nếu bạn biết những điều này

Cơn khủng hoảng Covid-19 khiến các nhà lãnh đạo dù kĩ tính và có thiện chí nhất, cũng có thể rơi vào bế tắc của...

Bài học từ sự ứng phó của các công ty ở Trung Quốc trong dịch bệnh

Bài học từ sự ứng phó của các công ty ở Trung Quốc trong dịch bệnh: Không gian làm việc, hoạt động kinh doanh toàn cầu sẽ thay đổi hoàn toàn!

Hiện tại, Trung Quốc đang dần mở cửa trở lại. Khi phần còn lại của thế giới đang lên kế hoạch tương tự, thì nhiều...

Bài Viết Liên Quan

Nhà quản lý phải thật kiên nhẫn và vững vàng trước những nhân viên "giàu cảm xúc" này

Một nhân viên “điên tiết” lật đổ chiếc bàn làm việc vào cửa sổ. Hai...

Sau khủng hoảng, hãy ưu tiên tạo ra môi trường làm việc an toàn về cảm xúc lẫn thể chất

Sau khủng hoảng, hãy ưu tiên tạo ra môi trường làm việc an toàn về cảm xúc lẫn thể chất

Mỗi người sẽ có mỗi cách phản ứng khác nhau khi đối mặt với các...

COVID – 19 - Các vấn đề pháp lý khi thực hiện các giải pháp cắt giảm lao động

COVID – 19 - Các vấn đề pháp lý khi thực hiện các giải pháp cắt giảm lao động

Với tình hình dịch bệnh diễn biến vẫn phức tạp và sự tăng nhanh số...

cách nhà lãnh đạo toàn diện sau dịch

Không khó để trở thành nhà lãnh đạo toàn diện sau cơn đại dịch nếu bạn biết những điều này

Cơn khủng hoảng Covid-19 khiến các nhà lãnh đạo dù kĩ tính và có thiện...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.

Scroll Up